Docenti

Crediti

6 CFU

Finalità

Moulo 1: Obiettivo del corso è la definizione delle problematiche informatiche nell'ambito di un'organizzazione (pubblica o privata) che intenda automatizzare i propri sistemi informativi. Si inquadrano le competenze del responsabile Sistemi Informativi e/o di chi sviluppa software per l'organizzazione, analizzando le problematiche applicative che dovrà affrontare, con uno sguardo ai risvolti tecnologici e ai rapporti di fornitura.

Modulo 2: Obiettivo del corso è la definizione delle problematiche informatiche nell'ambito di un'organizzazione (pubblica o privata) che intenda automatizzare i propri sistemi informativi. Si inquadra l’impatto dell’Information Technology sulle aziende. Si descrive la struttura e l’organizzazione dei dati e dei processi dei sistemi operazioni ed informazionali.

Programma

Modulo 1: Il corso tratta i seguenti argomenti: Introduzione all’informatica aziendale, Definizione di sistema informativo, Architettura dei sistemi informativi, Modelli aziendali e processi di business, Sistema Informativo Direzionale, Project Management, Risk Management, Valutazioni economiche sui Sistemi Informativi, Sistemi informativi avanzati, Knowledge management. In particolare le lezioni riguardano: Introduzione al corso. Definizioni di Base. Modello dei Processi di Anthony. Catena del valore di Porter. Tipi di Decisioni. Tipi di Dati. Evoluzione dei sistemi informativi informatizzati. Informatica e Organizzazione. BPR. Processi aziendali. Best practice. Portafoglio Applicativo. Sistema Informativo Direzionale. CSF. KPI, Balanced scorecard. TPS, DSS, EIS. Ciclo di Vita e di Sviluppo di un sistema informativo. Project Management per il sistema informativo. WBS. Gestione del Rischio. Valutazione degli investimenti informatici. Analisi costi/benefici di un progetto informatico. Knowledge Management; strumenti ICT tradizionali ed innovative per il KM.

Modulo 2: Concetti generali: Mercato dell’IT in Italia ed in Europa – Impatto dell’IT nell’organizzazione delle imprese – Sistemi operazionali ed informazionali.
Sistemi Operazionali: Finalità dei sistemi operazionali – Informazione operativa – Potenzialità informatica – Composizione dei sistemi informativi operazionali.
ERP: Area amministrativa, logistica, vendite, acquisti, produttiva: obiettivi, strutture e procedure di base, flussi informativi evoluti - Sistemi di supporto primario all’ERP – Estensioni dell’ERP – Sistemi tecnici, Sistemi di automazione d’ufficio.
Sistemi Informazionali: DataWarehouse; modello multidimensionale dei dati, architettura, modelli concettuali e logici, ciclo di vita, tecniche di analisi dei dati. DataMining; architettura, processo di mining dei dati, tipologie di analisi, ambiti di applicazione.

Bibliografia

G.Bracchi, C.Francalanci, G.Motta, “Sistemi Informativi d’Impresa”, McGraw-Hill, Milano, 2010.

M. Pighin, A. Marzona, “Sistemi Informativi Aziendali”, Seconda Edizione, Pearson, Milano, 2011.

Materiale didattico (slide, testi esami ed esercitazioni) disponibile sul sito materialedidattico.uniud.it

Ulteriori testi di consultazione:
A. Quagli, R. Dameri ,I.E. Inghirami, “I sistemi Informativi gestionali”. Franco Angeli, 2005.
P.F. Camussone, Il Sistema Informativo Aziendale, Etas, 2000.
G. Bracchi, G. Motta, “Processi Aziendali e Sistemi Informativi”, Franco Angeli, 2000.
R. Kimball, M. Ross, “The Data Warehouse Toolkit”, Wiley, 2002.
C. Adamson, “Star Schema The Complete Reference”, McGraw-Hill, 2010.
J.Han, “Data Mining: Concepts and Techniques”, Morgan-Kaufman, 2011.

Modalità d'esame

Esame scritto e orale.